Ein neues Online-Casino-Konzept hat den Markt erreicht und mit Goldex gewinnt man erstmals im Internet Zugang zum Reichtum, wenn auch nur virtuellen. Was sich hinter dieser Fassade verbirgt, müssen wir Ihnen in diesem Artikel offenbaren.

Marke und Geschäftsidee

Goldex ist eine neue Marke auf dem Online-Casino-Markt, die von einer unbekannten Firma betrieben wird. Die Website der Webseite ist sehr sauber gestaltet, was sofort auffällt, wenn man online nach neuen Casinos sucht. Mit viel Lichter und Blumen wurde die Seite zurechtgebessert, um das Gefühl eines Gewinns goldex-casino.com.de zu erzeugen. Die Geschäftsidee von Goldex besteht darin, den Online-Spielern in Deutschland und anderen Ländern einen Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sie ihre Glücksspiele genießen können.

Die Seite ist englischsprachig gestaltet aber in der Begriffswahl sind sich deutsche Elemente wie das Sächsische Präsens erkennbar. Das Design der Website wurde sorgfältig ausgearbeitet, um die Spieler bei ihrer ersten Eingabe zu begeistern.

Registrierungsprozess und Kontoinformationen

Beim Betreten des Online-Casinos auf goldex.com wird man gebeten sich zunächst anzumelden. Man erhält eine Form mit den üblichen Feldern, um Benutzername, Passwort und E-Mail-Adresse einzugeben. Die Registrierung ist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Nach der Anmeldung kann das Nutzerprofil überprüft werden, indem man sich zu dem Benutzersatzschild links unten auf der Seite navigiert. Auf diesem Blatt sehen wir einige wichtig Informationen: der Nutzermaster-Status, die verfügbaren Balance, die Bankwerte und weitere wichtige Funktionen.

Der Prozess ist schnell durchgegangen aber nicht vollständig transparent zu sein und man muss sich nach Einloggen dann wieder an ein Schild wenden um genauere Informationen abzurufen.

Bonusbetrachtungen

Goldex bietet verschiedene Arten von Bonusprogrammen an. Einer der Boni wird als “Willkommensbonus” bezeichnet, bei dem 100% des ersten eingezahlten Geldes in Höhe von bis zu €500 freigespielt werden können.

Ebenfalls gibt es einen Bonus für den zweiten Einzahlungsbetrag.

Darüber hinaus ist es möglich, zusätzliche Boni über eine bestimmte E-Mail-Adresse abzurufen. Dieser Bonus hat das Maximum von 200€ und die Bedingungen hierfür sind jedoch nicht angegeben.

Geldtransaktionen

Goldex unterstützt verschiedene Bezahlmethoden wie Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafecard usw. Die Zahlung wird im Rahmen eines Sicherheitsprogramms übertragen. Der Transfer einer Ein-oder Auszahlung kann mit unterschiedlichen Online-Payment-Diensten erfolgen und die maximal erlaubte Betrag pro Monat beträgt 100€.

Die Transaktion ist transparent verfasst, alle Daten sind in Deutsch beschrieben, sie geben eine ausreichende Übersicht über den aktuellen Status der Bezahlvorgänge. Die Auszahlung bei Goldex wird mit dem Geldwäscheresetz des Landes und seiner Bundesrepublik Deutschland regiert.

Kategorien von Spielen

Die Spielkategorien auf Goldex umfassen Roulette, Blackjack, Video-Poker usw.. Insgesamt sind mehr als 200 verschiedene Spiele vorhanden.

Jede Kategorie kann in einer Liste nach alphabetischen Buchstaben sortieren werden. Alle Spiele der verschiedenen Online Casino Hersteller können im Spielbereich gefunden werden.

Software

Goldex arbeitet mit Software-Unternehmen zusammen, um die Auswahl an Spielen zu maximieren.

Einige dieser Unternehmen sind Playtech und Microgaming, bekannte Marken in diesem Bereich. Die einzelnen Casino-Spiele der Anbieter wurden auf der Plattform von Goldex integriert werden und können direkt im Online-Casino gespielt werden.

Die Qualität der Spiele ist auf jedem Rechner oder Handheld immer gleich, da das Unternehmen bereits optimierte Software zur Verfügung gestellt hat.

Mobil-App

Goldex bietet eine mobile App für Smartphones an. Diese ermöglicht es den Benutzern, ihre Games auch unterwegs zu spielen und bietet gleichzeitig die Möglichkeit der vollständigen Kontrolle über alle Funktionen des Online-Casinos.

Es gibt keine speziellen Einschränkungen für den Betrag oder den Spielzeitpunkt auf einem Smartphone.

Die mobilen Apps können heruntergeladen werden, wenn man mit dem Smartphone zum Download-Bereich navigiert. Es ist wichtig zu beachten, dass die App nur an bestimmten Ländern verfügbar sein wird.

Sicherheit und Lizenz

Goldex wurde von der zuständigen Behörde in Malta unter der Nummer MGA/B2C/290/2015 lizenziert. Diese Lizenz gilt für den Zeitraum vom 17. Juli bis 31. Dezember 2020. Der Betreiber muss sich an die Richtlinien halten.

Goldex verwendet SSL-Verschlüsselung und Code-Zertifikate um alle vertraulichen Informationen sicher zu speichern, was die Sicherheit der Benutzer gewährleistet.

Darüber hinaus ist Goldex ein Mitglied verschiedener Verbände. Diese betätigen sich ehrenamtlich für die Förderung von Verantwortlichkeit im Glücksspiel in den Ländern der Europäischen Union und in anderen Weltstaaten.

Kundenunterstützung

Die Unterstützung auf goldex.com erfolgt über zwei verschiedene Kommunikationswege. Einmal können Spieler per E-Mail an das Hilfe-Team schreiben oder sie wählen für eine direkte Unterhaltung im Live-Chat.

Jeder Kontakt, den wir hatten, war sehr freundlich und konstant unterstützt. Die Antworten sind stets schnell gegeben.

Erfahrung bei Goldex

Zuerst möchten wir auf die Usererfahrungen hinweisen: Einzahlungen von einem Betrag unter 100€ haben eine längere Bearbeitungszeit, bis zum nächsten Tages angesparten Geld ist vorhanden.

Die Anmeldung wurde mit einer persönlichen Identifizierung durchgeführt und einige Nutzer verstanden dann, dass es sich um eine Testphase handelt.

Der Support von Goldex hat die Verwendung des Kontos während dieser Testzeit bestätigt. Ebenso haben alle Spieler ihre Fragen stets direkt an den Kundenservice gerichtet erhalten Antworten für das bereitgestellte Geld.

Die Benutzereingabe der Zahlen waren gut strukturiert, aber es gab einen Fehler in einer Eingabe-Formulare.

Gesamtbewertung

Insgesamt kann man sagen, dass Goldex ein Online-Casino ist, das den Bedürfnissen seiner Spieler gerecht wird. Die Website selbst bietet eine große Auswahl an Spielen und die Unterstützung des Kundenservices erfolgt schnell.

Die Lizenzen sind derzeit gültig, und alle Ein- bzw. Auszahlungen erfolgen problemlos.

Einige Probleme in den Eingabemöglichkeiten für die Benutzerinformationen gab es während dieser Testphase.

Auch wird empfohlen, dass der Spieler sich an diese neue Marke gewöhnen sollte um eine optimale Erfahrung zu erhalten.